Actualización: 14 de marzo de 2021

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS DE MEDICAL ELECTRONIC SYSTEMS

Bienvenido a la Política de protección de privacidad y de datos (“Política de privacidad”) de Medical Electronic Systems Limited (“MES”). En MES (“nosotros”, “nuestro “o “nuestra”) tenemos el compromiso de proteger su privacidad y sus datos personales cumpliendo la ley y las normas del Reglamento general de protección de datos (RGPD) de la UE. Este documento explica cómo recolectamos, procesamos y salvaguardamos sus datos y cuáles son sus derechos con respecto a esa información.

Nuestra información de contacto:

Medical Electronic Systems Limited

20 Alon Hatavor Street, Caesarea Industrial Park, Israel Código postal: 3088900

Correo electrónico: [email protected]

Definiciones:

• RGPD: El Reglamento general de protección de datos (UE) 2016/679 (RGPD)
• Datos personales: Información relacionada con un individuo quien puede ser identificado directamente. Los Datos personales incluyen información objetiva así como declaraciones relacionadas con opiniones e intenciones.
• Controlador de datos o controlador: La organización que determina la forma y los objetivos por los cuales se procesan los Datos personales. En este caso, MES.
• DPD: El Delegado de protección de datos, una persona nombrada para manejar todos los asuntos relacionados con los datos. Nuestro DPD, en el momento en que se redactó esta política, es Taly Vider Cohen. Puede tratar cualquier asunto o pregunta relacionado con sus datos con esta persona escribiendo a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]
• Procesadores: Miembros del personal de MES autorizados para cumplir con las responsabilidades del Controlador de datos.
• “Miembros del personal”: Empleados, contratistas, consultores y cualquier persona que actúe en representación de nuestra organización.
• Usuarios: Cualquier persona que navegue el sitio web público, interactúe con nuestro departamento de asistencia, hable con nuestro personal, cree un perfil o use nuestro sitio, aplicación o kit de pruebas.
• Filtración de Datos personales: La pérdida, robo o acceso, uso o divulgación no autorizados de Datos personales.
• Política de privacidad: Este documento.
• “Nuestro sitio web” o “el sitio”: www.mes-global.com o www.yospermtest.com
• “Nuestra aplicación”: Una aplicación móvil descargable, la Prueba de espermatozoides en el hogar YO (“YO”) que está disponible actualmente en la tienda de APLICACIONES de Apple y en Google Play (com/download-yo-home-sperm-test-app/) y que, en el futuro, podría estar disponible en otros sitios o tiendas.
• “Terceras partes”: Proveedores, contactos comerciales, miembros del personal de nuestros usuarios y otras personas que necesitemos contactar.

La información que recolectamos y almacenamos:

Los Datos personales se refieren a cualquier información de una persona que permite la identificación de dicha persona. Actualmente recolectamos y procesamos la siguiente información sobre algunas personas para mejorar la experiencia de los clientes de la Prueba de espermatozoides en el hogar YO.

Si se registra en la APLICACIÓN o en el sitio, creará un perfil que incluye los siguientes datos:

• Datos del perfil (opcional): Nombre, apellido, edad y género.
• Datos de contacto: Éstos incluyen datos aproximados de su ubicación, su dirección de correo electrónico, el nombre de la red inalámbrica, detalles sobre su conexión de Internet y la velocidad de la conexión.
• Datos de las comunicaciones: Éstos incluyen sus preferencias para recibir asistencia, nuestros mensajes comerciales y sus preferencias de comunicación.

También recolectamos los siguientes datos cuando ingresa al sitio o a la APLICACIÓN:

• Datos técnicos: La dirección del protocolo de Internet (IP, por sus siglas en inglés), el tipo y versión de su navegador, la configuración y ubicación de su zona horaria, el sistema operativo y otra tecnología de los dispositivos que usé para ingresar a este sitio web.
• Datos relacionados con la atención al cliente: Éstos incluyen retroalimentaciones y respuestas a encuestas. Si interactuó en un chat web o si nos contactó mediante correo electrónico o mediante un chat en vivo, retendremos un registro de esa conversación.
• Datos de utilización: Éstos incluyen dato sobre cómo usar nuestra APLICACIÓN, sitio web, productos y servicios.

Tal como se explica aquí, hay circunstancias limitadas en las que recolectamos datos sobre su salud, que es una categoría especial de Datos personales que se denomina Información médica protegida (PHI, por sus siglas en inglés) la cual cumple los requisitos para mayor protección.

La mayoría de veces, cuando use la APLICACIÓN para cargar los resultados de las pruebas, no sabremos ni tendremos forma de saber que los resultados pertenecen a una persona específica. En estas circunstancias, aunque tenemos los datos de los resultados, estos serán completamente anónimos.

Sin embargo, en algunos casos, tales como en registros voluntarios de cuentas, en solicitudes de asistencia, o cuando se hacen preguntas sobre resultados de pruebas, podríamos recibir, almacenar y compartir sus resultados. En estos casos, tendríamos información identificable a nivel personal y los resultados del análisis del semen del usuario evaluado por nuestra APLICACIÓN (Prueba de espermatozoides YO), incluyendo resultados cualitativos de la MSC (concentración de espermatozoides móviles), la puntuación de calidad del semen (PUNTUACIÓN YO) y la grabación de vídeo de los espermatozoides del usuario.

Reconocemos la sensibilidad especial de sus datos médicos, por lo cual, hemos implementado una política que tiene el propósito de garantizar que nunca almacenemos más información de la que necesitamos. Sólo almacenar hemos esos datos durante el tiempo mínimo necesario, los mantendremos bajo un estricto protocolo de seguridad y los desecharemos regularmente. Si le gustaría obtener más información, por favor, comuníquese con nuestro DPD.

Aparte de la información médica que se acaba de describir, no recolectamos ninguna categoría especial de Datos personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza, etnia, creencias religiosas o filosóficas, orientación sexual, opiniones políticas, membresías a sindicatos y datos genéticos y biométricos) a menos que se proporcionen voluntariamente. Tampoco recolectamos ninguna información sobre condenas ni delitos penales.

¿Cómo recolectamos esta información?

Recibimos la mayoría de información personal que procesamos de las siguientes formas:

• Usted crea una cuenta y nos proporciona su dirección de correo electrónico
• Usted carga los resultados de la prueba
• Cuando cree una cuenta con nosotros, acepta proporcionarnos sus Datos personales (específicamente, su dirección de correo electrónico y ubicación).
• Cuando carga sus resultados de la prueba, completará una declaración y aceptará darnos acceso a dichos datos para objetivos limitados.

También podríamos obtener datos de fuentes adicionales:

• Podríamos recolectar y usar datos de usuarios de nuestro sitio web y de terceras partes.     Co-pilot CX Ltd analiza nuestros patrones de uso para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Consulte la política de privacidad de Co-pilot aquí: https://copilot.cx/privacy-policy

¿Qué hacemos con su información?

Recibimos su información por las siguientes razones:

• Analizamos los resultados de las pruebas para revisar si el problema reportado por el cliente tiene alguna relación con algún error o falla de software. En esos casos usamos la dirección de correo electrónico para contactar y brindar asistencia al cliente.
• Datos de geolocalización: Usamos estos datos para establecer una conexión inalámbrica y para sugerir médicos que se encuentren cerca de usted.

Bajo el Reglamento general de protección de datos (RGPD), los principios legales en los que nos basamos para procesar esta información son:

Hay muchas razones justificables bajo el RGPD que permiten la recolección y procesamiento de Datos personales. Nos basamos principalmente en:

• Consentimiento: Algunas situaciones nos permiten recolectar sus Datos personales, tal como cuando crea, explica y nos proporciona su correo electrónico o cuando carga los resultados de sus pruebas y nos autoriza para que recibamos estos datos. Usted autoriza, de esa forma, que recibamos, almacenemos y procesemos los datos.
• Obligaciones contractuales: Podríamos necesitar cierta información de usted para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y para proporcionarle el servicio acordado.
• Cumplimiento legal: La ley nos exige que recolectemos y procesemos ciertos tipos de datos, tales como, actividades fraudulentas y otras actividades ilegales.
• Interés legítimo: Podríamos necesitar recolectar cierta información de usted para poder cumplir con nuestros intereses legítimos. Esto incluye áreas que pueden esperarse razonablemente como parte de la práctica de nuestra actividad empresarial, lo cual no tendrá ningún impacto material en sus derechos, libertades o intereses. Ejemplos podrían incluir su geolocalización, para que la APLICACIÓN pueda sugerir médicos u otros proveedores de servicios que estén físicamente cerca de usted.

En lo que se refiere a la recolección de datos de categorías especiales (Información médica protegida), dependemos de consentimientos explícitos.

Podríamos compartir esta información con:

Podríamos compartir datos no personales con terceras partes para, por ejemplo (entre otras razones), mejorar nuestro sitio, APLICACIÓN u otros servicios.

Podríamos compartir sus Datos personales con subcontratistas (solo cuando sea necesario y con su consentimiento) o filiales o para propósitos de recomendaciones de profesionales clínicos adicionales o para referirlo a médicos (sujeto a obligaciones de confidencialidad y para usarse únicamente para propósitos que divulgamos al usuario y según nuestras instrucciones).

También podríamos compartir Datos personales con partes interesadas si MES anticipa un cambio en el control o la adquisición total o parcial de nuestro negocio o de activos o con partes interesadas en conexión con el licenciamiento de nuestra tecnología.

Si MES es vendida o hace una venta o transferencia, podríamos, a nuestra entera discreción, transferir, vender o asignar sus Datos personales e información médica protegida a un tercero como parte de, o en conexión con, dicha transacción. En el caso de dicha transferencia, la política de privacidad de datos de la entidad que está haciendo la adquisición podría regir el uso futuro de sus Datos personales.

En cualquier otra circunstancia, sus datos permanecerán protegidos según esta política de privacidad de datos (tal como se pueda modificar cada cierto tiempo).

Podríamos compartir su información médica protegida de Datos personales en cualquier momento si esto se requiere debido a razones legales o para aplicar nuestros Términos de uso de nuestro sitio, nuestros Términos de servicio o esta Política de privacidad de datos.

Nuestra APLICACIÓN o sitio podría incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceras partes. Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones podrían permitir a terceras partes recolectar o compartir datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceras partes y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando usted abandone nuestra APLICACIÓN o sitio, por favor, revise la política de privacidad de todos los sitios web que visite.

Cómo almacenamos su información

Su información se almacena en forma segura en Firebase, Bigquery y Mongo DB. Almacenamos los datos en servicios seguros de nubes que operan en Estados Unidos. Firebase y Bigquery son parte de Google. Google y MongoDB son organizaciones comprometidas con la privacidad y han declarado que las cláusulas modelo relacionadas con la transferencia de datos entre la UE y Estados Unidos cumplen a cabalidad con el RGPD. Le alentamos a que lea completamente sus declaraciones y políticas.

Generalmente no eliminamos la información que almacenamos para el beneficio de nuestros usuarios quienes podrían desear usar nuestros servicios en el futuro, pero si solicitamos datos de los resultados, que son datos de una categoría especial, haremos todos los esfuerzos posibles para no almacenarlos por más de un año manteniendo completamente anónimos todos los datos de resultados que hayamos recibido para que no puedan vincularse con ninguna persona en específico. También puede solicitar que se eliminen datos relacionados con usted comunicándose con la empresa.

Implementamos un concepto de seguridad al diseñar y aplicar constantemente medidas estrictas de protección de datos para salvaguardar su información.

Tomamos las siguientes medidas como estándares básicos:

• Protegemos las bases de datos con contraseñas únicas (la base de datos puede accederse desde un sitio web que está protegido con una contraseña)
• Todos los usuarios internos tienen una sola contraseña.
• Ciframos nuestras bases de datos.
• Ciframos nuestras contraseñas.
• Implementamos un Registro de auditoría, para poder investigar cualquier asunto.
• Realizamos regularmente pruebas de vulnerabilidad por lo menos una vez al año
• Mantenemos una política de administración de riesgos, evaluamos regularmente y abordamos cualquier riesgo relacionado con la privacidad y la seguridad
• Usamos un protocolo HTTPS [Protocolo seguro de transferencia de hipertexto] para nuestros sitios web.

Aunque implementamos las mejores prácticas de la industria y hacemos esfuerzos grandiosos para proteger sus datos, ninguna transmisión de datos a través del Internet puede garantizarse como completamente segura. Es posible que terceras partes que no estén bajo nuestro control intercepten o tengan acceso a transmisiones o comunicaciones privadas ilegalmente. Aunque nos esforzamos en proteger sus Datos personales, no podemos garantizar o avalar la seguridad de cualquier dato personal que nos transmita. Cualquier transmisión de ese tipo se hace bajo su propia responsabilidad. Si cree que su interacción con nosotros ya no es segura o tiene algún motivo para creer que ocurrió una filtración de datos, por favor, comuníquese urgentemente con nosotros.

Sus derechos de protección de datos

Usted tiene derechos bajo la ley de protección de datos que incluyen:

• Su derecho al acceso: Tiene derecho a pedirnos fotocopias de su información personal.
• Su derecho a rectificación: Tiene derecho a pedirnos que ratifiquemos información que usted crea que es imprecisa. También tiene derecho a pedirnos que completemos información que piense que está incompleta.
• Su derecho a que se elimine su información: Tiene derecho a pedirnos que eliminemos su información personal en ciertas circunstancias.
• Su derecho a restricción de procesamiento: Tiene derecho a pedirnos que restrinjamos el procesamiento de su Información médica protegida y sus Datos personales en ciertas circunstancias.
• Su derecho a objetar el procesamiento: Tiene derecho a objetar el procesamiento de sus Datos personales en ciertas circunstancias.
• Su derecho a portabilidad de datos: Tiene derecho a pedirnos que transfiramos información que nos proporcionó a otra organización o a usted en ciertas circunstancias.
• Derechos de privacidad de California: Bajo las secciones 1798.83-1798.84 del Código civil de California, los residentes de California tienen derecho a pedirnos un aviso que identifique las categorías de información personal de los clientes que compartimos con nuestras filiales o con terceras partes para propósitos de mercadeo, y que proporcionemos la información de contacto de dichas filiales o terceras partes. Si es un residente de California y le gustaría una copia de este aviso, por favor, envíe una solicitud por escrito al DPD.

No debe pagar ningún cargo cuando haga valer sus derechos. Si hace una solicitud, tenemos un mes para responderle. Por favor, comuníquese con nuestro DPD sobre cualquier asunto relacionado con sus datos, incluyendo sobre las solicitudes que se acaban de mencionar.

Asuntos adicionales

• Consentimiento de mercadeo: Recibirá comunicaciones de mercadeo y sobre nuevo contenido de nosotros si creo una cuenta. Puede pedirnos que dejemos de enviarle mensajes de mercadeo cambiando sus preferencias de comunicaciones en la cuenta que mantiene con nosotros. Esto se puede hacer ingresando a su cuenta y desactivando la opción de compartir sus datos en el menú de configuraciones.
• Objetivo: Solo usaremos sus Datos personales para los objetivos para los cuales los recolectamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos usarlos por otro motivo y solo si ese motivo es compatible con el objetivo original. Nuestro DPD siempre estará disponible para explicar en qué forma nuestro nuevo objetivo es compatible con el objetivo original. Podríamos procesar sus Datos personales sin su conocimiento o consentimiento, pero debemos tener una base legal para hacerlo tal como se mencionó anteriormente.
• ¿Durante cuánto tiempo retendremos sus datos? Solo retendremos sus Datos personales por el período de tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los objetivos para los cuales los recolectamos. Podríamos retener sus Datos personales durante un período más largo que lo normal en caso de alguna queja o si creemos razonablemente que hay un potencial de litigación en lo que se refiere a nuestra relación con usted.
• Transferencias internacionales de datos: Su información podría almacenarse y procesarse en Estados Unidos o en otros países o jurisdicciones fuera de Estados Unidos en los que tengamos instalaciones. Mientras almacenemos sus datos en Estados Unidos, siempre usaremos proveedores que implementen las cláusulas contractuales modelo que permitan la transferencia de datos entre la UE y Estados Unidos. Al usar la APLICACIÓN YO, permite y autoriza la transferencia de información, incluyendo de Datos personales, afuera de Estados Unidos.
• Límites de edad para nuestros usuarios: No debe usar YO a menos que tenga 18 años o más. Si tiene menos de 18 años y obtiene acceso a YO mintiendo sobre su edad o incumple de otra forma nuestros Términos de uso y esta Política de privacidad, debe dejar de usar YO y cancelar su cuenta inmediatamente. El sitio web o nuestra APLICACIÓN YO no es para el uso de menores y no recolectamos intencionalmente datos de menores.

Notificación de cambios y aceptación de la política: Mantenemos nuestra política de privacidad bajo revisión y publicaremos cualquier actualización en esta página web. Esta versión es del 1 de enero de 2021. Al usar nuestro sitio web y nuestra APLICACIÓN, autoriza que recolectemos y usemos sus datos tal como se estableció en esta política de privacidad de datos. El uso o acceso continuo de nuestro sitio web y de nuestra APLICACIÓN constituyen su aceptación explícita de cualquier modificación que se haga a esta política de privacidad.